با تماس شهروندان با سامانه 125مبنی بر مشاهده سقوط داربست های فلزی ساختمان در حال ساخت، ستاد فرماندهی آتش نشانی تهران ساعت 15:49 روز گذشته بلافاصله آتش نشانان ایستگاه 11 و نیروی امداد و نجات 13 به همراه یک دستگاه بالا بر آتش‌نشانی به محل حادثه در خیابان ولیعصر(ع)، خیابان ظفر، روبروی برج سینا اعزام کرد.